你点过同意的用户协议:账号、照片和永久授权

注册页最下面有一小行字,旁边是一个已经勾好的框,或者一个蓝色按钮写着同意。手指点下去只要零点几秒。协议本身可能有两万字。点下去,账号规则、照片使用权、以及那句永久授权(不预先写到期日的许可证)常常一起被收走。点同意,在法律上通常叫点击合同(点按钮就算签了)。合同不因为你没读过就变成空气。

先把两份可以核对的调查放上桌,免得后面被听成一句牢骚。德勤二〇一七年问过:百分之九十一的人会在没读完条款的情况下点同意;十八到三十四岁更高,到百分之九十七。

二〇一八年有人做了一个假的社交网站注册页:百分之七十四的人直接点快速加入,连隐私政策页都没打开;真打开的人,平均阅读时间大约七十三秒。七十三秒读不完一份真正的隐私政策。德勤样本是美国消费者,不当成中国注册率。能锁住的是形态:界面把同意设计成通过门,不设计成阅读作业。

点同意,不等于读过,更不等于充分知情

用户协议是平台写给你的使用规矩:能发什么、能被封什么、钱怎么退、纠纷去哪告。旁边通常还有一份隐私政策,写它收集什么、存多久、给谁。两份文件不是同一张纸。点一个同意,常常两份一起生效。法律把这种勾选叫点击合同:点按钮就算签了。名字不重要。重要的是:按钮在那儿,记录在服务器上,以后发生争议时,平台会拿出那一次点击当证据。

中国二〇二一年八月二十日通过《个人信息保护法》,同年十一月一日施行。第十四条写得很硬:基于同意处理个人信息的,同意应当由个人在充分知情的前提下自愿、明确作出。充分知情四个字,和七十三秒对不上。对不上,并不自动让合同作废。法院仍可能认定你点过。真正能用的,是同一部法里另外几条:同意可以撤回;处理敏感信息、对外提供、公开,常常要单独同意;不是提供服务所必需的信息,你拒绝以后,对方原则上不能拿这个当理由把整项服务关掉。第十六条就是这条。它把同意从一句全部打包,拆成必要和额外两叠。

必要,指没有这些信息,这项服务客观上做不成。邮箱登录要邮箱,地图导航要位置,是一类。额外,指它还想拿去画你的兴趣、拿去给广告商、拿去训练别的产品。界面喜欢把两叠焊在一个框里。焊在一起,你就只能全要或全走。全走的成本很高:同学都在那个App上。于是点击变成通过门,不是选择。这不是你懒,是界面把阅读时间设计成障碍。

还有一种更省事的门:默认已勾。你要取消,得先找到那一行灰色小字。找到的人少,取消的人更少。德勤那组年轻受访者里,百分之九十七会直接过门,和这种设计是同一方向。本讲不猜测某一家中国App此刻的默认勾选比例。能讲的是机制:把同意做成默认,统计上就会得到海量同意。海量同意看起来像民意,其实是路径。

账号不是你的房间,是一张可收回的许可证

很多人把账号当成自己的房间:头像是我的,聊天记录是我的,粉丝是我的。房间这个比喻会误事。账号更像一张许可证。许可证的意思是:平台允许你在它的服务器上使用一个身份。身份的用户名、数字ID、封禁权,通常写在它的协议里,不写在你的户口本上。你可以长期用,不等于你拥有这台服务器,也不等于你拥有那串ID。

许可证和所有权的差别,退场时最清楚。你不想用了,可以申请注销。注销走完,入口关掉。关掉入口,不等于所有副本立刻从备份盘、日志、审核队列里消失。协议里常见的句子是:删除后仍可能在备份中保留一段时间,或为了法律义务继续保存。这段时间不是客套。备份是为了机器故障能恢复,日志是为了查滥用,审核队列是为了处理举报。你看不见它们,它们仍可能在。

更硬的一种退场是平台先动手:封号。理由可能写在社区规则里,比如垃圾信息、未成年相关、侵权投诉。理由也可以写得很宽,比如我们保留随时终止服务的权利。宽条款不是一定合法,但在你和一家公司之间,先动手的往往是它。账号里的关注列表、私信、直播收入、游戏皮肤,会跟着许可证一起停。停了以后去哪告、告什么,取决于协议里的管辖地、仲裁条款,以及你所在地的消费者保护规定。本讲不编某一家的胜诉率。能确定的是:账号不是物权意义上的房子,不能想当然地要求永远住下去。

还有一种常见误会:我付了钱,账号就是买下来的。付的可能是会员、皮肤、打赏,不是把那串ID的所有权过户。虚拟物品在协议里常常被写成许可使用,不是买卖。许可可以到期,可以因违规被收回。钱能买到的,是在规则内使用的一段时间,不是一份房产证。把充值当成买房,后面的封号就会被体验成抢劫。体验可以理解,法律结构往往不是抢劫,是许可证被收回。

照片:所有权还在,能用的权被借走一大截

照片这一张表,最容易被两个字骗过去:所有权。平台通常会写:我们不主张拥有你的内容,版权仍是你的。这句话是真的,也不够。版权是一捆权利:复制、传播、修改、翻译、再创作。你可以把整捆留在自己名下,同时把其中几根借出去。借出去的那张纸,叫许可,也叫授权。

Meta现行服务条款写得很具体。你在Facebook、Instagram这类产品上发布受知识产权保护的内容时,授予对方一项非独占(你还能发到别处)、可转让、可再许可(它能再借给别人)、免版税(不必再单独付你一笔)、全球范围的许可。许可覆盖使用、分发、修改、公开展示,以及创作衍生作品(改过的新版本)。许可随内容从系统中删除而结束。这不是小报转述,是条款正文。非独占,表示你自己还能发到别处。免版税,表示它不必因为用你的照片再单独付你一笔。全球,表示不按你所在的省来切。可转让、可再许可,表示它可以把这张许可证转给关联产品,或转给帮它运服务器、运审核的服务商。

请停一下,对表。所有权还在你名下,和对方能不能存、能不能改尺寸、能不能放到另一个产品里,是两件事。很多人听见不主张拥有,就以为对方什么都不能干。条款把能干什么写成了一长串动词。动词才是授权的边界。删除后许可结束,听起来像一把钥匙。钥匙有齿:备份、缓存、已经分发出去的副本,不一定在你点删除的那一秒同时蒸发。条款自己也写,删除是从系统中删除,系统内部仍可能有延迟。

衍生作品(改过的新版本)这四个字值得单独拆。改尺寸、加滤镜、做预览图,通常算使用所必需。拿去训练推荐模型、拿去生成类似风格的图、拿去当广告素材,是不是仍落在提供并改进产品这句话里,要看当时的条款、隐私设置和所在地的法律,本讲不代判。能讲的是结构:改进两个字很宽,宽的词会把你没想到的用途吞进去。想限制用途,不能只看所有权那一句,要看许可的目的、期限、能不能再许可。

中国法对公开、对外提供、处理敏感个人信息,往往要求单独同意,而不是藏在总协议里一次性勾掉。人脸、未成年人信息,更靠近敏感这一侧。一张校园里的合影,可能同时带了同学的脸。你点同意,不等于同班同学也点了。协议约束的是你和平台;同学的脸是另一份权利。随手发班级群截图、发同学宿舍照片,踩的不一定是平台条款,是别人的肖像和个人信息。这一层不能用我又没赚钱来抵消。

人脸还比普通照片多一档。它能用来解锁手机,也能用来比对身份。个人信息保护法把生物识别放进敏感个人信息,处理前往往要单独同意,而不是埋在总协议最后一行。摄像头权限一旦打开,后面的每一张自拍、每一次扫脸登录,都可能变成可检索的样本。样本会不会拿去训练新的识别模型,条款里通常用改进产品来概括。概括不是禁止,也不是一张已经盖章的判决。它是一块宽布。宽布下面可以藏很具体的用途。想收窄,只能靠关摄像头、少用扫脸、把相册权限改成仅一次,而不是靠事后说我以为只是美颜。

永久、全球、可转授权,不是修辞

有的旧条款爱写永久、不可撤销。Meta现在这版把结束条件写成内容从系统删除。用词变了,结构没变:在内容还躺在它系统里的整段时间,那张许可证都有效。永久的日常意思是一辈子。法律上的永久,常常只是说:我们不预先写一个到期日。只要内容还在,许可就在。你活着、你毕业、你换手机,都不自动让许可到期。

全球的意思更直。服务器可能在别的国家,审核团队可能在第三个地方,广告系统可能把素材送到第四个市场。全球许可让这些跳转不必每次再找你签字。可转授权是同一逻辑的下一跳:它自己用不完,再发给云厂商、广告测量公司、关联App。你看见的是一个图标,合同看见的是一串下游。下游叫什么名字,隐私政策里有时只写合作伙伴、服务提供商。名字越空,链条越难追。

免版税常被听成免费使用,所以我亏了。对大多数日常自拍,市场价本来接近零,亏字用不上。真正贵的是控制权:你没法按张收费,也很难按次禁止。对少数以后靠作品吃饭的人,这一句会变成真金白银。条款不管你以后会不会成为那种人。它按现在这次点击结算。

不可撤销如果还写在某份协议里,意思是:你后悔了,也不能单方面把这张许可证撕掉。个人信息保护法给的撤回,主要对着个人信息处理,不是自动撕掉已经完成的著作权许可。两套制度叠在同一张照片上:作为个人信息,你可能撤回处理;作为作品,许可条款仍可能约束已经授予的使用权。叠在一起才会乱。乱不是你没文化,是个人信息能撤回、作品许可可能还在,两套规则叠在同一张图上。

误解:没读就不算,注销就干净,国产App另说

第一种误解:我没读,所以不算。点击合同的设计,就是把阅读从生效条件里拿掉。德勤和Obar的数字说明,大多数人确实没读。法律要是按读过才算,几乎所有注册都会塌。于是生效盯的是点击,不是理解。没读可以成为监管问平台是否充分告知的材料,很难单独成为你否定整份合同的万能钥匙。

第二种误解:我注销了,就什么都不剩。入口关了,备份、日志、已经分发出去的拷贝,可能还在。许可结束的条件若写成从系统删除,系统内部的延迟和法定义务保存,会把结束往后推。推多久,要看那一份政策,不要看心情。

第三种误解:这是外国平台的事,国内App只是方便登录。个人信息保护法管的是在中国境内处理个人信息的活动,以及符合条件的境外处理。同意、撤回、单独同意、敏感信息,不是进口词。国内协议同样可能写全球、可转授权、为改进服务而使用。把国产两个字当成豁免,是把品牌当成法律。

第四种误解:我又不是公众人物,照片不值钱,授权就授权。不值钱说的是市场价。条款要的不是你的市场价,是规模。一亿张不值钱的脸,叠在一起就是广告系统和推荐系统的燃料。你的单张可以很便宜,你的点击仍然在给那台机器送料。

路径与代价:少授权、拆同意、留证据

路径一:能不注册就不注册,能用网页就先不用App。代价是少掉同学都在用的那个房间。社交压力不是幻觉,是真实成本。本讲不装成你可以轻松退出所有平台。

路径二:注册时把不是登录所必需的开关关掉。定位、通讯录、相册、麦克风,能关一个是一个。相册尤其容易被一次授权变成持续可读。代价是部分功能变残:不能一键加好友,不能扫码,不能发语音。残是价格,不是故障。

路径三:发照片前默认当成会进入全球可转授权。能打码的脸打码,能裁掉的宿舍门牌裁掉,能不发的同学别当背景。代价是少一些热闹。热闹会过,授权条款按年留。

路径四:留下证据。协议版本会改。注册当时的条款、之后的更新邮件、注销申请的截图,比事后回忆有用。代价是烦。烦仍然比出事以后两手空空便宜。

路径五:把手机号、身份证、学生证从非必要表格里拿掉。能用邮箱就先不用身份证。能跳过真实姓名就先跳过。账号许可证一旦和法定身份焊死,封号、泄漏、被别人拿去开卡的伤害半径会变大。代价是找回密码更麻烦,有的功能会被拦住。拦住是价格。

没有第六条免费的路:既享受完整功能,又要求对方完全不能用你的图、不能把数据给服务商、不能改条款。服务器、审核、推荐,都要花钱。钱可以从广告来,可以从会员来,也可以从一次性买断来。不付钱的那一端,通常用授权和注意力补上。下一讲会专门拆注意力拍卖。这一讲只要记住:同意按钮收走的,首先是法律许可,不只是礼貌。未成年人如果还没满十四岁,许多敏感信息还要监护人同意。监护人随手代点,法律结构仍是一次同意,不是一次消失。

默认已勾的那一行灰色小字,是把同意做成路径,不是做成选择。找到的人少,取消的人更少。海量同意看起来像民意,其实是界面把阅读时间设计成障碍。必要信息是没有它这项服务做不成的那一叠:邮箱登录要邮箱。额外是它还想拿去画兴趣、给广告商、训练别的产品。焊在一个框里,你就只能全要或全走。全走的成本很高:同学都在那个App上。于是点击变成通过门。这不是你懒。

再补一条能当堂核对的形态。注册当时的条款版本会改。平台常用继续使用即视为同意来推新条款。继续使用四个字,把沉默又做成了一次点击。不想沉默生效,只能停用、导出、注销,或者把能关的权限关死。停用、关权限很烦。烦是还没把授权自动续到毕业以后。把烦全部交给方便,条款会自己续。

能当场核对的几句

不必先当律师。点下去之前,把账号规则、照片许可、能不能撤回分开看。

  1. 这一次点击,绑的是用户协议、隐私政策,还是两份一起?只打开其中一份,不等于另一份没生效。
  2. 账号那一节有没有写:我们可以封号、可以改规则、虚拟物品只是许可使用?看到许可两个字,就不要再把它读成房产证。
  3. 内容许可那一节有没有这几个词:全球、免版税、可转让、可再许可、衍生作品?有一个,就说明所有权那句不够用。
  4. 许可结束的条件是你点删除、你注销,还是内容真正从系统清除?三个时间点不是同一天。
  5. 有没有单独的开关:通讯录、相册、定位、个性化广告?没有开关、只有一个总同意,说明必要和额外还焊在一起。
  6. 注销页有没有写备份保留、法定义务保存?写了,就不要把注销理解成碎纸机。

德勤把没读写成了百分之九十一。Obar把没打开写成了百分之七十四。Meta把能用你的图写成了一串动词。个人信息保护法把充分知情、撤回和单独同意写进了条文。四件事可以同时成立:你点过;你没读过;对方拿到了一张很宽的许可证;你在中国法下仍可能撤回一部分处理、关掉一部分开关。下一回手指悬在蓝色按钮上时,先问一句:这一次交出去的,是账号的许可证,是照片的使用权,还是两样一起。问完再点,点完也不要假装自己读过两万字。没读过是事实。事实改变不了点击已经留下的记录,但可以改变你下次还愿不愿意把相册一次开到底。

最后补一句很难听、但必须分开的话:协议会改。你点过的那一版,不等于今天仍有效的那一版。平台常用继续使用即视为同意来推新条款。继续使用四个字,把沉默又做成了一次点击。不想沉默生效,只能停用、导出、注销,或者在设置里把能关的权限关死。停用很烦。烦是还没把授权自动续到毕业以后。把烦全部交给方便,条款会自己续。

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