这个问题美国心理学会专门写过指南,列出的参考角度大致集中在几个方面。资质上,正规的咨询师能说清楚自己受过什么系统训练、有没有持续接受督导,对自己的专长和边界有清楚的认识,不会宣称什么问题都能解决。工作方式上,靠谱的咨询有稳定的设置——固定的时间、时长和收费,保密原则和它的例外会在开始前主动讲明。指南里同样强调要警惕一些信号:大包大揽承诺几次治好的、把自己塑造成人生导师对来访者的生活指手画脚的、在咨询里滔滔不绝讲自己的、模糊收费边界或者发展咨询之外私人关系的,都值得警惕。还有一条被反复强调的主观标准:在咨询里是感到被认真听懂,还是感到被评判、被说教——如果前几次就持续不舒服,提出来之后对方还不当回事,这本身就是重要的信息。这类指南常说,咨询师和来访者之间也讲匹配,换一个人不代表谁失败了。
