这个邮箱我打不开了

别急，两条路，选一条就行。

一、换一个你现在打得开的邮箱

这是最省事的做法。到你上课那个网站的个人资料页，把邮箱改成你现在能收信的地址，改完回到原来那一页，我们会再确认一次。

二、把原来的邮箱找回来

只能在邮箱自己的官网找回：QQ邮箱 mail.qq.com、163邮箱 mail.163.com、Outlook outlook.com、Gmail mail.google.com。打开官网，点「忘记密码」，按它的步骤走，通常要用当初绑定的手机号收一条短信。

说清楚一句：我们帮不了你找回邮箱密码——没有任何学校、任何老师能做到这件事。如果有人说他能帮你找回，或者让你把邮箱密码发给他，那是骗子，别理。

两条都走不通的话，去「联系接待员」说一声，我们换个方式找你。