山水学堂工作守则:线上协作、互相尊重与人工智能应用指南

线上协作核心原则

  1. 沟通与尊重
  • 情绪激动时,先深呼吸,保持平静
  • 先倾听对方说完,避免打断他人
  • 表达不同意见时,使用”我理解你的观点,不过…”等缓和语气
  • 提出批评前,先肯定他人付出的努力
  • 安排会议时要考虑不同时区
  • 使用清晰简洁的语言,减少误解
  1. 项目参与
  • 保持规律的贡献,维持项目进度
  • 准时完成任务,尊重团队时间
  • 如需延期,提前沟通
  • 记录工作过程,方便他人理解
  • 分享对团队有益的资源
  • 信守承诺,有变化及时沟通
  1. 数字礼仪
  • 在所有渠道保持专业沟通态度
  • 根据不同沟通需求使用相应渠道
  • 私人事务通过私信处理
  • 注意字体样式和格式的可读性
  • 适度使用表情符号,保持专业
  • 除特殊强调外,避免全用大写字母
  1. 冲突解决
  • 首先私下解决矛盾
  • 关注解决方案而非追究责任
  • 使用”我”来表达关切
  • 记录达成的共识和解决方案
  • 必要时寻求调解
  • 讨论激烈时适时休息
  1. 人工智能工具使用

负责任的AI使用:

  • 分享前核实AI生成的内容
  • 使用AI辅助时注明来源
  • 关键决策保持人工监督
  • 将AI视为工具,而非人工判断的替代品
  • 对AI工具保护敏感信息
  • 记录哪些工作使用了AI辅助

AI协作指南:

  • 将复杂需求拆分为清晰的小任务
  • 审查并核实AI输出
  • 用AI进行头脑风暴和初稿创作
  • 在采用AI建议的同时保持独立思考
  • 与团队成员分享有效的提示词
  • 记录成功的AI互动经验
  1. 项目组织
  • 使用标准化的文件命名规则
  • 维护清晰的文件夹结构
  • 定期更新共享文档
  • 适当标记相关团队成员
  • 保持项目时间线可见且更新
  • 系统归档已完成的项目
  1. 知识共享
  • 记录常见问题的解决方案
  • 与团队分享学习资源
  • 帮助遇到困难的团队成员
  • 创建并维护常见问题解答
  • 参与同伴学习活动
  • 为团队知识库做贡献
  1. 质量标准
  • 提交前检查工作
  • 遵循既定的风格指南
  • 达到最低质量要求
  • 主动寻求反馈
  • 建设性地采纳反馈
  • 保持交付成果的一致性
  1. 时间管理
  • 遵守会议时间
  • 定期更新个人日程表
  • 考虑时区差异
  • 设定合理的截止日期
  • 为意外情况预留缓冲时间
  • 及时沟通延迟情况
  1. 心理健康与身心平衡
  • 工作期间定期休息
  • 保持工作与生活的界限
  • 感到压力时及时沟通
  • 支持表现出压力的团队成员
  • 对不同的学习速度保持耐心
  • 庆祝小进步和成果
  1. 技术考虑
  • 及时更新软件
  • 定期备份工作
  • 及时报告技术问题
  • 使用经过批准的工具和平台
  • 遵循安全协议
  • 保持稳定的网络连接
  1. 创意协作
  • 尊重知识产权
  • 适当注明他人贡献
  • 建设性地发展他人想法
  • 负责任地分享创意资源
  • 维护版本控制
  • 记录创意决策
  1. 反馈流程
  • 提供具体、可操作的反馈
  • 以建设性方式提出批评
  • 优雅地接受反馈
  • 跟进已采纳的反馈
  • 记录反馈模式
  • 利用反馈改进流程
  1. 个人发展
  • 设定个人学习目标
  • 分享学习进展
  • 寻求指导机会
  • 为他人提供指导
  • 追踪技能发展
  • 庆祝学习成就
  1. 社区建设
  • 欢迎新团队成员
  • 分享相关经验
  • 参与团队活动
  • 支持多样性和包容性
  • 营造积极氛围
  • 帮助维护团队士气

执行指南:

  • 定期回顾这些规则
  • 适时提出更新建议
  • 帮助他人理解规则
  • 以身作则
  • 记录规则应用实例
  • 分享成功案例

这些指导原则旨在创造一个富有成效、相互尊重和互相支持的在线学习环境,同时保持高质量的工作标准和个人成长。

做任何事情之前,都要先写一个注意事项清单,自己站在服务对象的角度,提出至少十个问题,然后将答案都写下来,这样工作时会比较心有成竹。

这些问题和回答写下来之后,尽量在第一时间先分享给你的学生,或者助手,如果有问题,可以提早发现,不要临时来修改。

由于我们是线上合作,没有线下的约束,加上不少学生是一个人在家里,同时可能还是抑郁症患者,所以很多人会拖延,作为带队老师,一定要注意这一点,采取各种措施保证大家及时提交自己的任务成果、或者线上开会。不要都是自己当白脸,让规则和大家的匿名投票来对队员进行必要的约束。

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