线上协作核心原则
- 沟通与尊重
- 情绪激动时,先深呼吸,保持平静
- 先倾听对方说完,避免打断他人
- 表达不同意见时,使用”我理解你的观点,不过…”等缓和语气
- 提出批评前,先肯定他人付出的努力
- 安排会议时要考虑不同时区
- 使用清晰简洁的语言,减少误解
- 项目参与
- 保持规律的贡献,维持项目进度
- 准时完成任务,尊重团队时间
- 如需延期,提前沟通
- 记录工作过程,方便他人理解
- 分享对团队有益的资源
- 信守承诺,有变化及时沟通
- 数字礼仪
- 在所有渠道保持专业沟通态度
- 根据不同沟通需求使用相应渠道
- 私人事务通过私信处理
- 注意字体样式和格式的可读性
- 适度使用表情符号,保持专业
- 除特殊强调外,避免全用大写字母
- 冲突解决
- 首先私下解决矛盾
- 关注解决方案而非追究责任
- 使用”我”来表达关切
- 记录达成的共识和解决方案
- 必要时寻求调解
- 讨论激烈时适时休息
- 人工智能工具使用
负责任的AI使用:
- 分享前核实AI生成的内容
- 使用AI辅助时注明来源
- 关键决策保持人工监督
- 将AI视为工具,而非人工判断的替代品
- 对AI工具保护敏感信息
- 记录哪些工作使用了AI辅助
AI协作指南:
- 将复杂需求拆分为清晰的小任务
- 审查并核实AI输出
- 用AI进行头脑风暴和初稿创作
- 在采用AI建议的同时保持独立思考
- 与团队成员分享有效的提示词
- 记录成功的AI互动经验
- 项目组织
- 使用标准化的文件命名规则
- 维护清晰的文件夹结构
- 定期更新共享文档
- 适当标记相关团队成员
- 保持项目时间线可见且更新
- 系统归档已完成的项目
- 知识共享
- 记录常见问题的解决方案
- 与团队分享学习资源
- 帮助遇到困难的团队成员
- 创建并维护常见问题解答
- 参与同伴学习活动
- 为团队知识库做贡献
- 质量标准
- 提交前检查工作
- 遵循既定的风格指南
- 达到最低质量要求
- 主动寻求反馈
- 建设性地采纳反馈
- 保持交付成果的一致性
- 时间管理
- 遵守会议时间
- 定期更新个人日程表
- 考虑时区差异
- 设定合理的截止日期
- 为意外情况预留缓冲时间
- 及时沟通延迟情况
- 心理健康与身心平衡
- 工作期间定期休息
- 保持工作与生活的界限
- 感到压力时及时沟通
- 支持表现出压力的团队成员
- 对不同的学习速度保持耐心
- 庆祝小进步和成果
- 技术考虑
- 及时更新软件
- 定期备份工作
- 及时报告技术问题
- 使用经过批准的工具和平台
- 遵循安全协议
- 保持稳定的网络连接
- 创意协作
- 尊重知识产权
- 适当注明他人贡献
- 建设性地发展他人想法
- 负责任地分享创意资源
- 维护版本控制
- 记录创意决策
- 反馈流程
- 提供具体、可操作的反馈
- 以建设性方式提出批评
- 优雅地接受反馈
- 跟进已采纳的反馈
- 记录反馈模式
- 利用反馈改进流程
- 个人发展
- 设定个人学习目标
- 分享学习进展
- 寻求指导机会
- 为他人提供指导
- 追踪技能发展
- 庆祝学习成就
- 社区建设
- 欢迎新团队成员
- 分享相关经验
- 参与团队活动
- 支持多样性和包容性
- 营造积极氛围
- 帮助维护团队士气
执行指南:
- 定期回顾这些规则
- 适时提出更新建议
- 帮助他人理解规则
- 以身作则
- 记录规则应用实例
- 分享成功案例
这些指导原则旨在创造一个富有成效、相互尊重和互相支持的在线学习环境,同时保持高质量的工作标准和个人成长。
1. 准备工作
做任何事情之前,都要先写一个注意事项清单,自己站在服务对象的角度,提出至少十个问题,然后将答案都写下来,这样工作时会比较心有成竹。
这些问题和回答写下来之后,尽量在第一时间先分享给你的学生,或者助手,如果有问题,可以提早发现,不要临时来修改。
2. 时间
由于我们是线上合作,没有线下的约束,加上不少学生是一个人在家里,同时可能还是抑郁症患者,所以很多人会拖延,作为带队老师,一定要注意这一点,采取各种措施保证大家及时提交自己的任务成果、或者线上开会。不要都是自己当白脸,让规则和大家的匿名投票来对队员进行必要的约束。